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北京赛车平台召开2016年第二次梅奥医院管理专题研讨会
来源:北京赛车平台 时间:2016年12月9日

 

【美国梅奥医院管理专题研讨会】

北京赛车平台召开2016年第二次梅奥医院管理专题研讨会




    2016年8月17日-18日,北京赛车平台第二次梅奥医院管理专题研讨会分别在天津中医药大学第一附属医院和天津市宝坻区人民医院召开。会议邀请美国梅奥诊所原战略规划部专家托德•比勒和质量管理部资深主任穆罕纳德•赫扎拉做专题讲座。天津中医药大学第一附属医院党委书记吴宝新、院长毛静远、天津市宝坻区人民医院党委书记任连胜、院长王广舜、副院长厉连发、杨志敏、王广余、门学博分别参加研讨会开幕式并致辞。全市部分医院院领导、中层干部、管理同仁约700人参会。


梅奥诊所原质量管理部资深主任穆罕纳德•赫扎拉

    梅奥诊所原质量管理部资深主任穆罕纳德•赫扎拉以“在梅奥诊所建立质量文化”为题,讲述改善就医流程、培训员工、提高绩效等方面的管理经验。指出医疗领域的运营问题主要在保证患者安全、提高患者满意度、降低就医成本等。通过案例分析讲述如何培养高效的医院团队,如何将创新意识、愿望、知识、能力、强化等五个因素运用到医院管理中。讲述如何运用六西格玛精细内部管理,提高服务价值,提升医院综合管理能力和医疗质量。


梅奥诊所原战略规划部专家、工商管理硕士、教育专业博士托德•比勒

    梅奥诊所原战略规划部专家、工商管理硕士、教育专业博士托德•比勒与大家分享梅奥诊所战略规划及其演变过程。梅奥始终坚持以消除损耗、精简流程为目标,针对组织整体、深入组织内部进行持续战略规划。将患者需求至上的价值观和医教研一体化的最佳医疗服务作为战略规划,提高质量、安全、服务为目标,持续跟踪医疗市场动态,运用精益方法制定战略规划、改善流程。

    两位梅奥诊所的教授分别在两院领导、中层干部的陪同下,分别参观了两家医院的门诊、病房、功能检查、特色科室等区域,对医院的内部管理和硬件建设给予了充分肯定,对两院的整体发展、医疗、教学、科研等工作给予客观评价。在互动交流讨论环节,两位梅奥教授分别对与会者提出的医疗质量、护理管理等问题都进行了深入的交流与讨论。

    研讨会使与会者深入学习美国医院的管理运营模式和管理理念,增进我市部分医疗机构与梅奥诊所的合作与交流。北京赛车平台将继续为我市医院管理工作者提供更多地学习习机会,帮助大家拓展工作思路、创新工作方法,适应新医改形势下对医院管理工作的要求。

 

 




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